Perguntas frequentes
As dúvidas que mais recebemos por telefone e WhatsApp, com respostas curtas e ligações para as páginas onde cada tema está explicado em detalhe.
Antes de pedir um orçamento
Um pedido de orçamento bem descrito poupa uma visita e torna a resposta mais rápida. Indique sempre a localização (concelho e freguesia), o tipo de imóvel — moradia, apartamento, loja, armazém ou partes comuns de um condomínio — e o que pretende: reparar, ampliar, instalar algo novo ou legalizar.
Fotografias ajudam muito. Para quase todos os trabalhos elétricos, a fotografia mais útil é a do quadro elétrico com a porta aberta. Para um carregador de carro elétrico, junte também o lugar de estacionamento e o percurso provável do cabo. Para ITED, diga se a obra é nova ou uma remodelação e em que fase está.
Os valores dependem sempre do que existe no local. Por isso os nossos guias de preço explicam os fatores que pesam no custo e não publicam tabelas: é o caso de quanto custa instalar um carregador de carro elétrico em casa e de quanto custa a certificação ITED na Margem Sul.
O que fazemos
A BIHERTZ trabalha em engenharia, energia e telecomunicações: instalações elétricas, projetos de engenharia eletrotécnica (incluindo ITED e ITUR), energia solar, carregadores para carros elétricos, manutenção de condomínios e empresas, reparação de avarias e emergência elétrica.
Trabalhamos para particulares, empresas, condomínios e instalações de uso público. A sede fica em Alhos Vedros, na Moita, e a área de trabalho cobre a Margem Sul e a Grande Lisboa.
Perguntas e respostas
Em que zonas trabalham?
Na Região Metropolitana de Lisboa, nas duas margens. Na Margem Sul: Moita, Barreiro, Seixal, Almada, Montijo, Alcochete, Palmela e Setúbal. Na Grande Lisboa: Lisboa, Loures, Odivelas, Amadora, Sintra, Oeiras e Cascais. Veja a lista completa em áreas de serviço.
Onde fica a BIHERTZ?
A sede fica na Rua Miguel Torga 13, 1.º D, 2860-204 Alhos Vedros, concelho da Moita. É daqui que saímos para as obras e assistências.
Como peço um orçamento?
Pelo WhatsApp ou por telefone, com a localização, o tipo de imóvel, uma descrição do trabalho e fotografias. Também pode consultar a página pedir orçamento.
O orçamento tem custo?
O pedido de orçamento é sem compromisso. Quando o trabalho exige visita técnica, as condições da visita são indicadas no primeiro contacto.
O meu diferencial dispara. O que faço?
Desligue os disjuntores dos circuitos, rearme o diferencial e volte a ligá-los um a um para perceber qual provoca o disparo. O passo a passo está no guia o diferencial ou o disjuntor dispara. Se houver cheiro a queimado, não rearme e peça assistência.
Qual a diferença entre reparação de avarias e emergência elétrica?
A reparação de avarias é para falhas que podem ser marcadas. A emergência elétrica é para quando ficou sem energia ou há risco imediato.
O que é o ITED?
ITED são as Infraestruturas de Telecomunicações em Edifícios: tubagem, armários e cablagem de cobre, coaxial e fibra ótica dentro de um edifício. O guia ITED: o que é obrigatório numa casa nova explica o que conta e quando tratar do projeto.
Instalam carregadores em garagens de condomínio?
Sim. Antes da instalação é preciso ver de onde sai a alimentação, o percurso do cabo até ao lugar e falar com a administração. Explicamos os passos em carregador de carro elétrico num condomínio.
Que potência de wallbox devo escolher?
Depende da potência contratada, do quadro e de quantos quilómetros faz por dia. Veja wallbox em casa: que potência escolher.
Fazem contratos de manutenção para condomínios?
Sim, com manutenção preventiva das partes comuns e assistência técnica. Veja a manutenção elétrica de condomínios e o guia manutenção elétrica das partes comuns.
Fazem instalações de energia solar?
Sim: estudo, dimensionamento, instalação e legalização de sistemas fotovoltaicos para autoconsumo. Veja a página de energia solar.
Fazem projetos de eletricidade para licenciamento?
Sim, com responsabilidade técnica de engenheiro. Veja os projetos de engenharia eletrotécnica e alguns exemplos nos trabalhos.
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